Ervaringen

Dit zeggen klanten over onze dienstverlening

Aan de mening van klanten over onze dienstverlening hechten we veel waarde. Het is fijn te weten dat we ons werk goed doen, maar inzicht in verbeterpunten is minstens zo belangrijk. Daarom laten we met vaste regelmaat een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren door een onafhankelijk bureau. Uit deze enquêtes blijkt dat de klanten onze dienstverlening gemiddeld met een 9.4 waarderen (op een schaal van 1 tot 10).

Een selectie van de antwoorden uit ons klanttevredenheidsonderzoek (de namen zijn om privacyredenen veranderd):